Politique de remboursement

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

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REMBOURSEMENTS (le cas échéant)

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un délai de traitement raisonnable. Si vous n'avez pas reçu le remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire. En cas d'échec, contactez votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché. Si vous n'avez pas reçu votre remboursement dans les 90 jours suivant le retour de la marchandise et la réception de notre e-mail de confirmation, veuillez nous contacter à [email protected] pour de plus amples investigations.

CADEAUX

Si l'article a été marqué comme cadeau lors de l'achat et qu'il vous a été expédié directement, vous recevrez un crédit-cadeau correspondant à la valeur de votre retour. Une fois l'article retourné reçu, un chèque-cadeau vous sera envoyé par la poste.

MODIFICATION OU ANNULATION DE COMMANDE

Une fois la commande validée, vous n'avez aucun délai pour annuler ou modifier votre commande (changement de quantité, d'adresse ou de mode de paiement). Cependant, pour obtenir un remboursement, il vous suffit de nous adresser une demande de remboursement par mail dès réception de votre commande [email protected]. Dernière modification le 25/06/2022